ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
Η δωρεάν διανομή παρέχεται αποκλειστικά για αγορές άνω των 30€ και για τις περιοχές των Νομών Φθιώτιδας και Ευρυτανίας που αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα εξυπηρετησης που μπορείτε να δείτε εδώ.

Η εταιρεία μας εξυπηρετεί τις παραγγελίες με δωρεάν διανομή με την εξής διαδικασία:
  • εντός 1-2 εργασίμων μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, γίνεται ενημέρωση τηλεφωνικώς ή μέσω email για την συγκεκριμένη ημερομηνία διανομής στην περιοχή της παραγγελίας. Η ημερομηνία διανομής καθορίζεται κατά την ευχέρεια της εταιρείας και στον συντομότερο δυνατό χρόνο.
  • σε παραγγελία που έχει προγραμματιστεί προς διανομή, αλλαγές ή προσθήκες προϊόντων σε αυτή, γίνονται μόνον αν αυτό είναι πρακτικά εφικτό. Διαφορετικά η οποιοαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη πραγματοποιείται κατά την επόμενη διανομή στην περιοχή του πελάτη.
  • η εταιρεία μας καταβάλει κάθε προσπάθεια για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των διανομών ανά περιοχή. Σε κάθε περίπτωση όμως διατηρεί το δικαιωμα αιφνίδιου αναπρογραμματισμού μιας διανομής.
  • η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην εξυπηρετήσει παραγγελία με δωρεάν διανομή σε κάποια από τις περιοχές εξυπηρέτησης, αν το συγκεκριμένο σημείο παράδοσης είναι εξαιρετικά απομακρυσμένο ή με οποιοδήποτε τρόπο μη προσβάσιμο με το όχημα της εταρείας.
  • η εταιρεία μας διατηρεί αυτονόητα το δικαίωμα αναπροσφαρμογής των περιοχών εξυπηρέτησης της υπηρεσίας δωρεάν διανομής καθώς και της διαδικασίας εξυπηρέτησης με μόνη υποχρέωση την αντίστοιχη αλλαγή των πληροφοριών αυτών στην ιστοσελίδα μας.
 

Όλα τα είδη και προϊόντα που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα διατίθενται με βάση τον τίτλο και την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος. Τυχόν επιπλέον προϊόντα ή αξεσουάρ που μπορεί να εμφανίζονται στις φωτογραφίες του κάθε προϊόντος, υπάρχουν απλώς και μόνον για λόγους εμπλουτισμού της φωτογράφησης και δεν περιλαμβάνονται βέβαια στην τιμή, η οποία αφορά αποκλειστικά και μόνον το προϊόν, όπως αναφέρεται στον τίτλο κάθε καταχώρησης και περιγράφεται αναλυτικά στην αντίστοιχη περιγραφή.

Όλες οι τιμές των προϊόντων είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.

Όλες οι τιμές των προϊόντων αφορούν την αγορά των προϊόντων μόνον μέσω της ιστοσελίδας και όχι από το κατάστημα.

Όταν ένα προϊόν περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας σε τιμή προσφοράς, τότε ισχύει για αυτό η συγκεκριμένη τιμή και καμία άλλη επιπλέον έκπτωση που τυχόν παρέχεται σε προϊόντα της ίδιας κατηγορίας.

Υπάρχει δικαίωμα αλλαγής των προϊόντων, σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος. Αυτονόητο είναι ότι η αλλαγή γίνεται με προϊόντα ίσης αξίας και ότι είναι απολύτως απαραίτητη η επιστροφή του προς αλλαγή προϊόντος και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση και η προσκόμιση του αντίστοιχου παραστατικού.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός της ελληνικής επικράτειας. Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας, όπου υπάρχουν και αν υπάρχουν που να βαρύνουν τον πελάτη. Εμφανίζονται αυτόματα στην παραγγελία και συνυπολογίζονται στο τελικό κόστος ή - σε περίπτωση παραγγελιών μεγάλων όγκου ή βάρους - υπάρχει τηλεφωνική ενημέρωση ή ενημέρωση με email στον πελάτη για τα τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής, αμέσως μετά την παραγγελία του.

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας και σε κάθε περίπτωση εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων των παραγγελιών τους. Αυτονόητο είναι το δικαίωμα του πελάτη να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της δεν είναι διαθέσιμο.

Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί τηλεφωνική επιβεβαίωση των στοιχείων ενός πελάτη κατά την πρώτη παραγγελία του, αλλά και τηλεφωνική επιβεβαίωση παραγγελιών με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, όπως η μεγάλη χρηματική αξία τους.

Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να απενεργοποιεί λογαριασμούς, μέσω των οποίων γίνεται συστηματική καταχώρηση πλασματικών (ψεύτικων ή συνεχώς ακυρούμενων) παραγγελιών.

Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνον μέσω της λειτουργίας μηνυμάτων του λογαριασμού του πελάτη. Στην περίπτωση που η παραγγελία εμφανίζεται στο λογαριασμό ως "σε εξέλιξη", πράγμα που σημαίνει ότι έχει αποσταλεί, τότε η ακύρωσή της μπορεί να γίνει μόνον τηλεφωνικώς.

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή καταχώρηση όλων των στοιχείων και πληροφοριών, των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων που περιέχονται στην ιστοσελίδα, με την επιφύλαξη όμως πάντοτε ορθογραφικών, τυπογραφικών ή άλλων λαθών.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ανά πάσα στιγμή τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας με μοναδική υποχρέωση την ταυτόχρονη ανάρτηση των νέων όρων συμμετοχής στον αντίστοιχο χώρο "Όροι χρήσης" της ιστοσελίδας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς που έκανε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του kyteas.gr, εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, ούτε και με οποιοδήποτε τρόπο να έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί η εσωτερική συσκευασία του και τα διακριτικά καρτελάκια και ετικέτες που μπορεί να φέρει.
- Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί από τον πελάτη με προπληρωμένη και ασφαλισμένη αποστολή μαζί με την απόδειξη αγοράς του και σε κατάλληλη συσκευασία που να προφυλάσσει το προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρίας είτε μέσω email (info@kyteas.gr) είτε τηλεφωνικά (22310-23051) εντός 3 ημερών από την ημέρα παραλαβής και να γνωστοποιήσει το αίτημά του για την επιστροφή χρημάτων. Κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία θα πρέπει να αποστείλει το προϊόν το οποίο παρέλαβε στη διεύθυνση:

ΚΥΤΕΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε
ΤΑΫΓΕΤΟΥ 44
ΛΑΜΙΑ
ΑΦΜ: 997947847
ΔΟΥ ΛΑΜΙΑΣ
ΑΡ.ΓΕΜΗ: 123849154000
ΤΚ: 35 113

ΤΗΛ. 22310-23051
EMAIL : info@kyteas.gr

Κατά την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρία το προϊόν θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο έτσι ώστε να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στον πελάτη. Η εταιρία kyteas.gr δεσμεύεται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος, εφόσον έχει εγκριθεί και κατόπιν του ποιοτικού ελέγχου, εντός (δέκα) 10 ημερών και να το γνωστοποιήσει στον πελάτη μέσω ενημερωτικού email.

Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση, το σύνολο των εξόδων για την επαναφορά της παραγγελίας στην έδρα του kyteas.gr, καθώς και τυχόν προμήθειες (πχ. παρακρατημένα έξοδα σε περίπτωση τραπεζικής πληρωμής), επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Κατεβάστε εδώ το έντυπο υπαναχώρησης.

1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης, όταν επισκέπτεσθε το διαδικτυακό μας τόπο. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του διαδικτυακού μας τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του διαδικτυακού μας τόπου σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κανένα αρχείο cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο διαδικτυακό μας τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά.

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορείτε να βρείτε στο www.aboutcookies.org

2. Είδη cookies
Στο διαδικτυακό μας τόπο, χρησιμοποιούνται οι εξής κατηγορίες cookies :

– Παροδικά και Επίμονα Τα «παροδικά» cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια επίσκεψής σας στο διαδικτυακό μας τόπο και διαγράφονται με την έξοδό σας από αυτόν. Τα «επίμονα» cookies παραμένουν στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέχρι να διαγραφούν από εσάς.

– Cookies τρίτων Επιτρέπουμε μόνο στην Google Analytics να εγκαθιστά τα Cookies που χρησιμοποιούμε. Στην περίπτωση που μέσω του διαδικτυακού μας τόπου εισέρχεστε σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων ή συνδέεστε με φορείς κοινωνικής δικτύωσης (twitter, facebook, youtube), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τρίτοι αυτοί διαδικτυακοί τόποι ή φορείς, ενδεχομένως να εγκαθιστούν cookies αμέσως μόλις πατήσετε το σχετικό σύνδεσμο. Τα cookies αυτά βρίσκονται εκτός του πεδίου ελέγχου μας και διέπονται από την πολιτική cookies του κάθε τρίτου που τα εγκαθιστά. Πρέπει να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές των ιστοτόπων τους, ώστε να δείτε πώς ακριβώς θα πρέπει να τα διαχειριστείτε.

3. Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των Cookies
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Οι επιλογές αυτές ποικίλλουν αναλόγως του προγράμματος περιήγησης. Αναλόγως των επιλογών που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιτρέπετε την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιείτε/διαγράφετε τα ήδη υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού “Help”, “Tools” ή “Edit” του προγράμματος περιήγησης. Επίσης, μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies του διαδικτυακού μας τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα cookie ή μια κατηγορία cookies, δεν διαγράφεται το cookie από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια κίνηση θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

4. Αλλαγές στην χρήση των cookies από εμάς
Κάθε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής θα αναρτάται αμέσως εδώ.

5. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα είναι για μας πολύ σημαντικά. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την αποδοχή των όρων χρήσης αποδέχεστε και τους ακόλουθους όρους για την προστασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Τι είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι πληροφορίες που αφορούν ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο εν ζωή άτομο. Διαφορετικές πληροφορίες οι οποίες, εάν συγκεντρωθούν όλες μαζί, μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου, αποτελούν επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Παραδείγματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

  • όνομα και επώνυμο
  • διεύθυνση κατοικίας
  • ηλεκτρονική διεύθυνση, π.χ. όνομα.επώνυμο@εταιρεία.com
  • αναγνωριστικός αριθμός κάρτας
  • διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP)

Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, περαιτέρω δεδομένα συλλέγονται αυτόματα για τεχνικούς λόγους, όπως η διεύθυνση IP σας, την οποία διαθέτει ο πάροχος πρόσβασής σας στο διαδίκτυο στον υπολογιστή σας ή πληροφορίες σχετικά με την ιστοσελίδα μέσω της οποίας επισκεφθήκατε τη δική μας. Αυτές οι τεχνικές πληροφορίες μπορούν, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τέτοιου είδους δεδομένα συλλέγονται μόνο για αναγκαίους τεχνικούς λόγους., καθώς και για στατιστικούς λόγους, σε ανώνυμη μορφή.

Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήραΣυλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε , αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, όταν πραγματοποιείτε εγγραφή σε αυτή, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό που ήδη διαθέτετε ή όταν πραγματοποιείτε παραγγελία χωρίς εγγραφή.

Α. Επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας

Κατά την επίσκεψη σας στον ιστότοπό μας, αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης
  • η ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση)
  • τις ιστοσελίδες μας που επισκέπτεσθε
  • η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης
  • τύπος προγράμματος περιήγησης και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
  • λειτουργικό σύστημα

Τα δεδομένα θα αποθηκεύονται μόνον για στατιστικούς λόγους και όχι για ταυτοποίηση του χρήστη.

Β. Εγγραφή, σύνδεση και παραγγελία, παραγγελία χωρίς εγγραφή

Όταν πραγματοποιείτε εγγραφή στον ιστότοπό μας, σύνδεση στον λογαριασμό που έχετε ήδη δημιουργήσει ή παραγγελία χωρίς εγγραφή ή τηλεφωνική παραγγελία, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Οι πληροφορίες που ζητούνται από εσάς και αποθηκεύονται είναι πάντα μόνον οι απολύτως απαραίτητες προκειμένου να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε την παραγγελία σας, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνο σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Άλλες πληροφορίες μπορεί να είναι προαιρετικές, όπως δεύτερος αριθμός τηλεφώνου, συνοικία διαμονής, καθώς και στοιχεία που μπορεί να σχετίζονται με τον τρόπο τιμολόγησης, όπως πχ. το ΑΦΜ και η ΔΟΥ σας στην περίπτωση που έχετε ζητήσει έκδοση τιμολογίου.

Προκειμένου να αποφύγουμε λάθη στην εξυπηρέτησή σας, γίνεται έλεγχος της ορθότητας των στοιχείων που έχετε καταχωρήσει στη διεύθυνση , ώστε να είναι ακριβής και σωστή. Επιπλέον μπορεί να αποθηκευθούν τυχόν συμπληρωματικές πληροφορίες που εσείς θα μας δώσετε προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε (πχ. όνομα στο κουδούνι, όροφος).

Γ. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα

Αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς , μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, ή όταν θέλατε να μας στείλετε πληροφορίες με κάποιο άλλο τρόπο ή όταν πραγματοποιείτε εγγραφή ή όταν πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω του λογαριασμού σας ή παραγγελία χωρίς εγγραφή και επομένως δίνετε τα δεδομένα σας σε εμάς για το σκοπό αυτό και προκειμένου να εξυπηρετήσουμε το αίτημα ή την παραγγελία σας.

Επιπλέον, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα και τεχνικές πληροφορίες, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη ή τη δίωξη της μιας παράνομης συμπεριφοράς στην ιστοσελίδα μας, π.χ. για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων στην περίπτωση των επιθέσεων κατά του ιστότοπού μας. Τέλος, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στο βαθμό που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι γι’ αυτό , όπως πχ. λόγω δικαστικής απόφασης , καθώς και για τη διασφάλιση των δικών μας νομικών δικαιωμάτων.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει αυστηρώς και μόνον το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας, που είναι επιφορτισμένο με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών και των αιτημάτων σας., το οποίο και δεσμεύεται για την τήρηση του απορρήτου.

Δ. Για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα

Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα παραμένουν αποθηκευμένα για όσο είστε ενεργός πελάτης και έως και 7 χρόνια μετά την τελευταία σας αγορά ή και για περισσότερο διάστημα, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους. Σε κάθε περίπτωση διασφαλίζεται πάντα η ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Ε. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα

1.Σε εταιρείες μεταφορών και παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει

2. Για την πληρωμή της παραγγελίας με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, αν διατίθεται τέτοιος τρόπος πληρωμής, στον αντίστοιχο πάροχο της μεθόδου πληρωμής που έχετε επιλέξει. ,είτε δηλαδή προς την αντίστοιχη τράπεζα (πχ. Alphabank, Eurobank, Εθνική, Πειραιώς), είτε προς το PayPal., οπότε η πληρωμή πραγματοποιείται από την εταιρεία PayPal. Σε όλες αυτές της περιπτώσεις δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή οποιαδήποτε άλλα τραπεζικά στοιχεία, καθώς, κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες στον αντίστοιχο πάροχο της υπηρεσίας αποκλειστικά.

3.Σε τρίτα μέρη, μόνον αν υπάρχει αντίστοιχη νομική υποχρέωση ή δικαστική απόφαση ή εντολή δικαστηρίου ή αν έχουμε το νομικό δικαίωμα να το κάνουμε προκειμένου να υπερασπιστούμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Τα δικαιώματά σας
Έχετε νόμιμο δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα σε μας, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή. Αν έχετε δημιουργήσει δικό σας λογαριασμό στον ιστότοπό μας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο στον λογαριασμό σας για να δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα και να κάνετε όποια αλλαγή θέλετε . Μπορείτε αν θέλετε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε εντελώς τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.Διαφορετικά μπορείτε να μας ζητήσετε να σας κοινοποιήσουμε αντίγραφο των αποθηκευμένων δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Με την αποδοχή των όρων χρήσης του ιστοτόπου μας αποδέχεστε και τους όρους προστασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την άδειά σας αυτή ή να μας ενημερώσετε για την αντίρρησή σας για μελλοντική χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικώς (δείτε πιο πάνω την αντίστοιχη διεύθυνση επικοινωνίας) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε πάντα επίσης να απευθυνθείτε την Αρχή Προστασίας Προσωπικών δεδομένων.

Συγκατάθεση και δικαίωμα υπαναχώρησης
Με την αποδοχή των όρων χρήσης του ιστοτόπου μας αποδέχεστε και τους προστασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την άδειά σας αυτή ή να μας ενημερώσετε για την αντίρρησή σας για μελλοντική χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα. Αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικώς (δείτε πιο πάνω την αντίστοιχη διεύθυνση επικοινωνίας) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όταν λαμβάνετε ενημερώσεις και πληροφορίες από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Newsletter) μπορείτε πάντα πολύ εύκολα να ζητήσετε τη διαγραφή σας κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο που περιλαμβάνεται πάντα στο κάτω μέρος του μηνύματος.

Google Analytics
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies μας επιτρέπει τη συλλογή στοιχείων για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της ιστοσελίδας μας, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να την βελτιώσουμε, καθώς και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαφημιστικές μας καμπάνιες. Μπορείτε να δείτε περισσότερα γι’ αυτό στο https://policies.google.com/privacy

Skroutz Analytics
Η ιστοσελίδα μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Κομβία κοινωνικής δικτύωσης Σε διάφορα σημεία της ιστοσελίδας μας υπάρχουν τα λεγόμενα plugins των διαφόρων κοινωνικών δικτύων (π.χ. το «Μου Αρέσει» κομβίο του Facebook) . Για την προστασία του απορρήτου σας, μόνον όταν τα κοινωνικά plugins κλικάρονται για πρώτη φορά, τότε και ενεργοποιούνται. Αν είστε μέλος ενός κοινωνικού δικτύου , ή αν εισέρχεστε στην ιστοσελίδα μας , ενώ παράλληλα είστε την ίδια στιγμή συνδεδεμένος σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο και κάνετε κλικ στο σχετικό κοινωνικό plugin, ο αντίστοιχος πάροχος μπορεί ενδεχομένως να είναι σε θέση να συνδέσει τις πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας με τα δεδομένα του προφίλ σας στο δίκτυο. Μπορείτε επομένως να επικοινωνήσετε με το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Ασφάλεια και εξασφάλιση απορρήτου
H ιστοσελίδα μας, αναγνωρίζοντας την πολύ μεγάλη σημασία της ασφάλειας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα σύμφωνα με τις αρτιότερες προδιαγραφές, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια και το απόρρητο. Συγκεκριμένα:

Αναγνώριση Πελάτη:
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του χρήστη/πελάτη είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας δίνουν πρόσβαση στο λογαριασμό σας και στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε το password όσο συχνά θέλετε ή να ζητήσετε τον επανακαθορισμό του, στην περίπτωση που το έχετε ξεχάσει. Στην περίπτωση που αντιληφθείτε διαρροή του σε τρίτο πρόσωπο θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα ταχυδρομικώς ή με email. H ιστοσελίδα μας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των χρηστών/πελατών. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Εξασφάλιση του απορρήτου Για την εξασφάλιση του απορρήτου η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Αυτό είναι εύκολα αναγνωρίσιμο από το πράσινο λουκετάκι που διακρίνεται στον browser δίπλα από τη διεύθυνση της ιστοσελίδας μας.

Κρυπτογράφηση:
Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσής σας με το την ιστοσελίδα μας, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 128-bitΑυτός είναι ένας τρόπος για να κωδικοποιείται η πληροφορία μέχρι τον τελικό αποδέκτη , ο οποίος και την αποκωδικοποιεί με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μαςόλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και το σύστημα της ιστοσελίδα μας κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128 bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς εμάς , ο browser τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα της ιστοσελίδας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης του χρήστη με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Η ιστοσελίδα μας αποστέλλει πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Σύνδεση με άλλες ιστοσελίδες
H ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει σε διάφορα σημεία της συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι γι’ αυτές και ,σ ην περίπτωση αυτή, πρέπει να ενημερώνεστε αντίστοιχα από αυτές τις ιστοσελίδες σχετικά με την πολιτική τους για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.